<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  Faturamento > FAT0010 - Faturas > Como cancelar uma fatura/venda já recebida?

Veja como é simples realizar o cancelamento de uma fatura/venda. Para fazê-lo basta selecionar o menu <Faturamento/Faturas> conforme a <Figura 1> da tela abaixo.

 

Figura 1 - Faturas.

 

Após isso basta selecionar a fatura/venda ao qual deseja cancelar clicando no botão <pesquisa> ou digitar o código da fatura/venda no campo de <pesquisa rápida> e clicar no botão <cancelar> conforme a <Figura 2 > da tela abaixo.

 

Figura 2 - Faturas.

 

Confirme a mensagem clicando no botão <sim> conforme a <Figura 3 > da tela abaixo.

 

Figura 3 - Faturas.

 

Aparecerá a mensagem conforme a <Figura 4 > da tela abaixo.

 

Figura 4 - Faturas.

 

Para resolver isso basta seguir os passos de estorno de recebimento. Consulte aqui.

Após fazer o estorno do recebimento é só seguir novamente os passos acima que você irá conseguir cancelar a fatura/venda.

 

OBS: Pode aparecer outro tipo de mensagem se a fatura/venda estiver relacionada com nota fiscal/cupom fiscal. Nessa situação é preciso realizar o cancelamento da nota fiscal/cupom fiscal.